Politica de Confidentialitate

1. Introducere

Bine ati venit la AI Cadouri! Aceasta Politica de Confidentialitate descrie cum colectam, utilizam, procesam si protejam informatiile dumneavoastra personale atunci cand utilizati platforma noastra.

AI Cadouri este o platforma inovatoare care utilizeaza inteligenta artificiala pentru a va ajuta sa gasiti cadouri perfecte. Ne angajam sa protejam confidentialitatea si securitatea datelor dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si legislatia romana aplicabila.

2. Operatorul de date

Operator: AI Cadouri

Email contact:[email protected]

3. Ce date colectam

3.1 Date furnizate direct de utilizatori

• Informatii de cont: nume, prenume, adresa de email, parola (criptata)
• Informatii de profil: preferinte de cadouri, ocazii speciale salvate
• Date de autentificare Google: daca alegeti sa va autentificati prin Google, colectam numele, adresa de email si fotografia de profil din contul Google
• Liste de dorinte: produsele si preferintele pe care le salvati in liste
• Cautari salvate: criteriile de cautare pe care alegeti sa le salvati

3.2 Date colectate automat

• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe platforma, interactiunile cu functionalitatile
• Date tehnice: adresa IP, tip de browser, sistem de operare, dispozitiv utilizat
• Cookies si tehnologii similare: pentru a imbunatati experienta utilizatorului (vezi Politica Cookies)
• Date de monitorizare a erorilor: informatii tehnice despre erori pentru a imbunatati platforma (prin Sentry)

4. Cum utilizam datele dumneavoastra

Utilizam datele colectate pentru urmatoarele scopuri legitime:

4.1 Furnizarea serviciilor

• Crearea si gestionarea contului dumneavoastra
• Furnizarea recomandarilor personalizate de cadouri prin inteligenta artificiala
• Salvarea preferintelor si cautarilor dumneavoastra
• Gestionarea listelor de dorinte si produselor favorite

4.2 Imbunatatirea serviciilor

• Analiza modului de utilizare a platformei pentru optimizare
• Dezvoltarea de noi functionalitati bazate pe feedback si comportamentul utilizatorilor
• Detectarea si rezolvarea problemelor tehnice
• Imbunatatirea algoritmilor de recomandare AI

4.3 Comunicare

• Trimiterea de notificari importante despre servicii
• Raspunsul la solicitarile si intrebarile dumneavoastra
• Trimiterea de actualizari despre produse (numai cu consimtamantul dumneavoastra)

4.4 Securitate si conformitate

• Protejarea impotriva fraudei si activitatilor neautorizate
• Respectarea obligatiilor legale
• Aplicarea termenilor si conditiilor noastre

5. Baza legala pentru procesare

Procesam datele dumneavoastra personale pe baza urmatoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru a va furniza serviciile solicitate
• Consimtamantul: pentru comunicari de marketing si analize optionale
• Interese legitimate: pentru imbunatatirea serviciilor si securitate
• Obligatii legale: pentru conformitatea cu legislatia aplicabila

6. Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastra personale niciunei terte parti. Partajam date doar in urmatoarele situatii:

6.1 Furnizori de servicii

• Servicii de hosting: pentru stocarea si procesarea datelor
• Servicii de autentificare: Google OAuth pentru autentificare simplificata
• Servicii de monitorizare: Sentry pentru detectarea si rezolvarea erorilor
• Parteneri afiliati: magazine online (Amazon, eMAG, Notino, etc.) pentru comenzi de produse

6.2 Obligatii legale

Putem dezvalui date daca este necesar pentru:

• Respectarea unei solicitari legale sau a unei proceduri judiciare
• Protejarea drepturilor, proprietatii sau sigurantei noastre sau a utilizatorilor
• Investigarea fraudei sau a incalcarilor de securitate

7. Transferuri internationale de date

Unii dintre furnizorii nostri de servicii pot fi localizati in afara Spatiului Economic European (SEE). In aceste cazuri, ne asiguram ca exista garantii adecvate pentru protectia datelor dumneavoastra, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana.

8. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastra:

• Criptarea parolelor utilizand algoritmi moderni (bcrypt)
• Utilizarea conexiunilor HTTPS securizate
• Acces restrictionat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulata a sistemelor pentru vulnerabilitati
• Backup-uri regulate si planuri de recuperare in caz de dezastru

9. Perioada de stocare a datelor

Pastram datele dumneavoastra personale doar atat timp cat este necesar pentru scopurile descrise:

• Date de cont: pana la stergerea contului sau la solicitarea dumneavoastra
• Date de utilizare: maxim 24 de luni pentru analize
• Date de marketing: pana la retragerea consimtamantului
• Date pentru conformitate legala: conform perioadelor prevazute de lege

10. Drepturile dumneavoastra conform GDPR

Aveti urmatoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastra personale:

• Dreptul de acces: sa obtineti confirmarea procesarii si o copie a datelor
• Dreptul de rectificare: sa corectati datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la stergere: sa solicitati stergerea datelor in anumite conditii
• Dreptul la restrictionarea procesarii: sa limitati procesarea in anumite situatii
• Dreptul la portabilitatea datelor: sa primiti datele intr-un format structurat
• Dreptul la opozitie: sa va opuneti procesarii bazate pe interese legitime
• Dreptul de a va retrage consimtamantul: oricand, fara afectarea legalitatii procesarii anterioare

Pentru a va exercita aceste drepturi, va rugam sa ne contactati la [email protected]. Vom raspunde solicitarii dumneavoastra in termen de 30 de zile.

11. Dreptul de a depune o plangere

Daca considerati ca procesarea datelor dumneavoastra personale incalca GDPR, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Website:www.dataprotection.ro
Email: [email protected]

12. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta Politica de Confidentialitate periodic. Va vom notifica despre orice modificari semnificative prin email sau prin intermediul platformei. Data ultimei actualizari este indicata in partea de sus a acestei pagini.

13. Contact

Pentru orice intrebari sau preocupari legate de aceasta Politica de Confidentialitate sau de procesarea datelor dumneavoastra personale, va rugam sa ne contactati:

Email:[email protected]
Raspundem in: 24-48 ore pentru solicitari urgente